Contactez notre
service après-vente

Chez Vendom Spa, notre mission est sans cesse  de proposer le meilleur afin de satisfaire au mieux nos clients. 

Pour cela, nous mettons tout en oeuvre pour garantir la satisfaction de nos clients grâce à des conseils techniques de qualité, des équipements fiables, et des services complémentaires que nous améliorons quotidiennement. 

Afin de vous offrir une assistance rapide et efficace en cas de panne, nous avons intégré un Service Après-vente complet, composé de techniciens compétents et d’un système de tickets pour toutes vos demandes d’assistance. 

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Notre procédure SAV

Etape 1

Contactez-nous via un ticket SAV (en bas à droite) pour expliquer votre problème. Merci d'inclure à votre demande d'assistance, votre n° de facture et le numéro de série du spa.

Etape 2

Vous obtenez votre numéro de ticket SAV pour le suivi de votre dossier.
Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Etape 3

Vous recevez les pièces détachées ou un accord de retour selon votre panne.

Etape 4

En cas de retour de pièces ou de spa, vous recevrez la procédure à suivre par mail.

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Les avantages de notre
service après-vente

Spécialistes depuis plus de 15 dans le monde du Spa, Vendom s’est toujours distingué par la qualité de ses produits et de ses services.

Notre développement repose sur une offre de produits au meilleur rapport qualité/prix, accompagnée de services de la plus haute qualité :

  1. Un accompagnement complet par des professionnels, de A à Z
  2. Un interlocuteur unique pour tous vos projets
  3. Des réparations rapides effectuées dans notre entrepôt
  4. Garantie 2 ans sur les pièces détachées
  5. Et bien plus encore…

Une réelle proximité
avec nos revendeurs

Depuis notre création, nous avons à coeur de collaborer avec plus de 50 revendeurs, partout en France, Belgique et Suisse. 

Cette proximité que nous avons, avec nos revendeurs constitue un véritable atout pour la gestion de notre Service Après-Vente. Elle nous permet de simplifier les procédures SAV et de réduire les délais de prise en charge.

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Nous contacter

L’équipe Vendom est à votre écoute pour répondre à vos questions.