Rechtliche Hinweise
Website-Editor
Diese Website wird vonVendom, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit dem derzeitigen Stammkapital, herausgegeben.
Firmenname:Vendom
Rechtsform:GmbH
SIREN-Nummer:832 160 899
SIRET:832 160 899 00015
Firmensitz:74 Chemin des Capitelles, 30620 Bernis, Frankreich
Telefon:04 66 36 00 44
E-Mail:contact@vendom-pro.com
Die Verantwortung für die Veröffentlichung liegt bei den Vertretern des Unternehmens,Cyril PaquetteundAudrey Bermond.
Unterkunft
Die Website wird gehostet von:
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Frankreich
Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website enthaltenen Inhalte (Texte, Fotos, Logos, Grafiken, Videos usw.) sind durch die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung von Vendom ist untersagt.
Haftung
Vendom ist bestrebt, möglichst genaue Informationen bereitzustellen. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Haftung für Auslassungen, Ungenauigkeiten oder Mängel bei der Aktualisierung der auf der Website veröffentlichten Informationen.
Datenschutzerklärungen
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Vendom
SARL
74 chemin des Capitelles
30620 Bernis – Frankreich
E-Mail:contact@vendom-pro.com
Telefon: 04 66 36 00 44
2. Erfasste Daten
Möglicherweise erfassen wir folgende Informationen:
Name und Vorname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Alle Informationen, die Sie uns über unsere Kontaktformulare oder unsere Meta-Formulare (Facebook und Instagram) übermitteln.
3. Zweck der Datenerhebung
Die Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:
Ihre Informationsanfragen zu beantworten;
uns erneut bei Ihnen zu melden, um Sie über unsere Produkte oder Dienstleistungen zu informieren;
die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu verfolgen;
die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
4. Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie ein Formular ausfüllen oder uns freiwillig kontaktieren.
5. Empfänger der Daten
Die Daten sind ausschließlich für Vendom bestimmt und werden nicht an Dritte verkauft.
Diese Daten können von unseren technischen Dienstleistern verarbeitet werden, sofern dies für den Betrieb der Website oder die Verwaltung unserer Dienste erforderlich ist.
6. Haltbarkeitsdauer
Personenbezogene Daten werden ausschließlich so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
7. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Widerspruchsrecht;
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie können diese Rechte geltend machen, indem Sie sich schriftlich an folgende Adresse wenden: contact@vendom-pro.com
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei derCNIL einreichen.
8. Cookies
Die Website kann Cookies verwenden, die für ihren Betrieb erforderlich sind, sowie Cookies zur Messung der Besucherzahlen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ganz oder teilweise ablehnt.
9. Meta-Formulare (Facebook und Instagram)
Wenn Sie ein auf Facebook oder Instagram bereitgestelltes Schnellformular ausfüllen, werden die übermittelten Informationen ausschließlich dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und Ihnen die Dienstleistungen von Vendom anzubieten.
Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht zu kommerziellen Zwecken weitergegeben.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GEWERBLICHE KUNDEN – VENDOM
Fassung vom 07.10.2026
Artikel 1 – Angaben zu Vendom
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden angeboten von:
VENDOM
Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Stammkapital von 50.000 €
Firmensitz: 74 chemin des Capitelles, 30620 Bernis – Frankreich
SIREN: 832 160 899
SIRET: 832 160 899 00015
Handelsregister Nîmes: 832 160 899
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR14832160899
Telefon: 04 66 36 00 44
E-Mail: contact@vendom-pro.com
Im Folgenden als „Vendom“ bezeichnet.
Artikel 2 – Gegenstand und Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt, regeln den Verkauf von Produkten und gegebenenfalls von Dienstleistungen, die zwischen Vendom und jedem Kunden, der im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit handelt, vereinbart werden.
Sie richten sich insbesondere an Wiederverkäufer, Händler, Installateure, Schwimmbadbauer und andere Fachleute, die Vendom-Produkte für ihre geschäftlichen Zwecke erwerben.
Sie betreffen insbesondere Whirlpools, Schwimm-Whirlpools, Saunen, Pergolen, Wärmepumpen, Zubehör, Ausrüstung, Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile und ergänzende Produkte, die von Vendom vertrieben werden.
Sie gelten für Bestellungen, die über den Vendom-Unternehmensbereich, per Kostenvoranschlag, per Bestellschein, per E-Mail oder auf einem anderen von Vendom akzeptierten Weg aufgegeben werden.
Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB in der am Tag der Bestellung geltenden Fassung voraus.
Die zwischen Vendom und dem Kunden ausdrücklich schriftlich vereinbarten Sonderbedingungen haben Vorrang vor den vorliegenden AGB, soweit sie von diesen abweichen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden bilden die Grundlage für die Geschäftsverhandlungen und müssen insbesondere die Zahlungsbedingungen sowie die Faktoren enthalten, anhand derer der Preis ermittelt wird.
Artikel 3 – Zugang zum Mitgliederbereich
Der Zugang zum Vendom-Bereich für Gewerbetreibende ist Fachleuten vorbehalten, deren Konto von Vendom akzeptiert wurde.
Vendom kann alle Unterlagen anfordern, die zur Überprüfung der Existenz und der beruflichen Tätigkeit des Antragstellers erforderlich sind, insbesondere Angaben zu seinem Unternehmen und, sofern zutreffend, seine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Der Kunde garantiert die Richtigkeit der bei der Erstellung seines Kontos angegebenen Informationen und verpflichtet sich, diese auf dem neuesten Stand zu halten.
Vendom haftet nicht für eine Unmöglichkeit oder Verzögerung der Ausführung, die auf fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben des Kunden zurückzuführen ist.
Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich. Der Kunde ist für deren Nutzung verantwortlich und muss Vendom unverzüglich über jede unbefugte Nutzung informieren.
Vendom kann einen Geschäftskontozugang insbesondere bei Zahlungsrückständen, Einstellung der Geschäftstätigkeit, falschen Angaben, missbräuchlicher Nutzung des Geschäftskontos oder schwerwiegender Verletzung der vertraglichen Verpflichtungen aussetzen oder sperren.
Artikel 4 – Produkte und technische Informationen
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden insbesondere auf der Vendom-Website im Bereich für Fachleute, in den Katalogen, technischen Datenblättern, Gebrauchsanweisungen, Angeboten und anderen Verkaufsunterlagen dargestellt.
Der gewerbliche Kunde ist verpflichtet, vor jeder Bestellung zu überprüfen, ob das ausgewählte Produkt seinem Projekt, seinem Verwendungszweck und den Gegebenheiten am Aufstellungsort entspricht.
Die Fotos, Videos, 3D-Darstellungen, Anwendungsbeispiele, Farben und Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbton, Ausführung oder Darstellung stellen keinen Mangel dar, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften oder die normale Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.
Vendom behält sich das Recht vor, die Eigenschaften, Komponenten oder Ausstattungsmerkmale seiner Produkte zu ändern, insbesondere aus technischen, behördlichen oder liefertechnischen Gründen, sofern die wesentlichen Merkmale eines bereits angenommenen Auftrags nicht wesentlich verändert werden, ohne den Kunden darüber zu informieren.
Artikel 5 – Preise und Geschäftsbedingungen
Es gelten die Preise, die im Vendom-Bereich für Gewerbetreibende, in der für den Kunden geltenden Preisliste, im Kostenvoranschlag, im Bestellschein oder in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise in Euro ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben.
Die Mehrwertsteuer und alle sonstigen anfallenden Steuern werden gemäß den geltenden Vorschriften hinzugerechnet.
Die Geschäftspreise und eventuelle Rabatte können insbesondere je nach Kundenkategorie, Bestellmengen, geschäftlichen Maßnahmen oder besonderen Bedingungen, die zwischen Vendom und dem Kunden vereinbart wurden, variieren.
Die für die jeweilige Kundenkategorie geltende Preisliste und die Geschäftsbedingungen können im Kundenbereich eingesehen oder auf Anfrage mitgeteilt werden.
Die Kosten für Transport, Lieferung, Kranarbeiten, Umschlag, Montage, Inbetriebnahme oder sonstige Sonderleistungen sind nur dann enthalten, wenn sie ausdrücklich im Kostenvoranschlag oder in der Bestellung aufgeführt sind.
Bei innergemeinschaftlichen Umsätzen, für die eine besondere Mehrwertsteuerregelung gilt, ist der Kunde dafür verantwortlich, eine gültige innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie die für die Anwendung der entsprechenden Steuerregelung erforderlichen Angaben anzugeben.
Vendom behält sich das Recht vor, seine Preise für künftige Bestellungen anzupassen. Für jede endgültig angenommene Bestellung gelten weiterhin die zum Zeitpunkt der Annahme vereinbarten Preisbedingungen, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
Im Falle eines offensichtlichen Eingabe- oder Anzeigefehlers, der zu einem Preis führt, der offensichtlich nicht dem üblichen Wert des Produkts entspricht, wird Vendom den Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung darüber informieren und ihm den korrekten Preis mitteilen.
Artikel 6 – Bestellungen
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestätigung alle Angaben auf seinem Kostenvoranschlag, seinem Bestellformular oder in seinem Warenkorb auf ihre Vollständigkeit zu überprüfen.
Sofern keine besonderen Bedingungen vorliegen, gilt eine Bestellung nach ihrer Annahme durch Vendom als verbindlich; wird eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangt, gilt sie nach Erfüllung der vorgesehenen Zahlungsbedingungen als verbindlich.
Eine vom Kundenbereich automatisch generierte Empfangsbestätigung gilt nicht zwangsläufig als endgültige Annahme, wenn Vendom noch die Verfügbarkeit des Produkts, den Transport, die Lieferbedingungen oder sonstige für die Ausführung der Bestellung erforderliche Bedingungen prüfen muss.
Vendom kann eine Bestellung insbesondere bei Zahlungsausfall, früheren Zahlungsverzögerungen, falschen oder unvollständigen Angaben, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder bei materieller Unmöglichkeit der Auftragsausführung ablehnen oder aussetzen.
Jede Änderung oder Stornierung einer bereits angenommenen Bestellung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Vendom.
Maßgefertigte, individuell konfigurierte, speziell angefertigte oder auf Kundenwunsch bestellte Produkte können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vendom weder storniert noch zurückgegeben werden.
Artikel 7 – Zahlung
Sofern im Angebot, im Bestellschein oder in der Rechnung keine besonderen Bedingungen ausdrücklich angegeben sind, sind Bestellungen bei ihrer Bestätigung zu 30 % zu bezahlen; der Restbetrag ist vor dem Versand, der Abholung oder der Bereitstellung der Ware vollständig zu begleichen.
Die Zahlungen erfolgen über die von Vendom akzeptierten Zahlungsmethoden.
7.1 – Tatsächlicher Eingang der Gelder
Ist eine Vorauszahlung erforderlich, gilt die Zahlungsbedingung, die die Bereitstellung, Abholung oder den Versand der Bestellung ermöglicht, erst dann als erfüllt, wenn die Gelder tatsächlich zugunsten von Vendom bereitgestellt wurden und deren Gutschrift auf dem Bankkonto von Vendom festgestellt wurde.
Die Übermittlung eines Überweisungsbelegs, eines Zahlungsauftrags, einer Bankbestätigung, eines Screenshots oder eines sonstigen Dokuments, das lediglich die Ausführung einer Zahlung belegt, reicht nicht aus, um den Versand, die Abholung oder die Bereitstellung der Ware zu genehmigen.
Diese Regel gilt auch für Überweisungen, die als „sofort“ ausgewiesen werden, da zwischen der Auslösung der Überweisung und der tatsächlichen Verfügbarkeit der Gelder bankseitige Verzögerungen auftreten können.
Daher kann Vendom abwarten, bis der Zahlungseingang bei ihr eingegangen ist, bevor sie die Ware freigibt.
Diese Bestimmung regelt die Freigabe der Waren und ändert nichts an den gesetzlichen Vorschriften, die den rechtlichen Zeitpunkt der Begleichung festlegen.
7.2 – Skonto
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, wird kein Skonto für Vorauszahlungen gewährt.
7.3 – Zahlungsverzug
Jeder Betrag, der zum Fälligkeitstermin nicht beglichen wurde, führt von Rechts wegen ab dem Tag nach diesem Fälligkeitstermin und ohne vorherige Mahnung zur Erhebung von Verzugszinsen.
Der anzuwendende Zinssatz entspricht dem von der Europäischen Zentralbank bei ihrem letzten Refinanzierungsgeschäft angewandten Zinssatz, erhöht um zehn Prozentpunkte, darf jedoch den geltenden gesetzlichen Mindestzinssatz nicht unterschreiten.
Ein gewerblicher Kunde, der mit seiner Zahlung in Verzug ist, hat von Rechts wegen zudem eine Pauschalentschädigung in Höhe von 40 € für Inkassokosten zu zahlen. Übersteigen die tatsächlich entstandenen Kosten diesen Betrag, kann Vendom gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangen.
Im Falle eines Zahlungsausfalls ist Vendom berechtigt, alle Lieferungen, laufenden Bestellungen, neuen Bestellungen oder besonderen Geschäftsbedingungen bis zur vollständigen Begleichung der ausstehenden Beträge auszusetzen.
Artikel 8 – Verfügbarkeit der Produkte
Die Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Lagerbestände und der geplanten Lieferungen.
Angaben zum Lagerbestand oder zu Lieferfristen erfolgen auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Informationen.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert Vendom den Kunden so schnell wie möglich darüber.
Vendom kann ein gleichwertiges Produkt, einen neuen Liefertermin oder eine andere geeignete geschäftliche Lösung anbieten.
Können sich die Parteien nicht auf eine alternative Lösung einigen, werden die Folgen für den betreffenden Auftrag einvernehmlich oder gemäß dem anwendbaren Recht festgelegt.
Artikel 9 – Fristen
Sofern Vendom nicht ausdrücklich und schriftlich einen festen Termin zugesagt hat, sind die angegebenen Fristen für die Vorbereitung, den Versand und die Lieferung unverbindlich.
Die Fristen werden in der Regel in Werktagen angegeben.
Vendom unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die mitgeteilten Fristen einzuhalten.
Eine Verzögerung berechtigt nicht automatisch zur Stornierung der Bestellung, zur Zahlung einer Vertragsstrafe oder zu Schadenersatz, wenn sie insbesondere auf den Transport, einen Lieferanten, höhere Gewalt oder ein Ereignis zurückzuführen ist, das Vendom vernünftigerweise nicht angelastet werden kann.
Im Falle einer erheblichen Verzögerung, die unmittelbar auf Vendom zurückzuführen ist, kann der Kunde Vendom auffordern, die Bestellung innerhalb einer angemessenen Nachfrist auszuführen.
§ 10 – Lieferung und Abholung
Die Lieferbedingungen, Lieferfristen und Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.
Je nach den vereinbarten Bedingungen kann der Transport von Vendom, von einem von Vendom beauftragten Spediteur oder direkt vom Kunden organisiert werden.
Wenn der Kunde den Transport selbst organisiert, wird ihm die Ware gemäß den vereinbarten Bedingungen zur Verfügung gestellt.
Der Kunde muss vor der Lieferung alle für einen reibungslosen Ablauf erforderlichen Informationen übermitteln, insbesondere die genaue Adresse, die Kontaktdaten des Empfängers sowie etwaige besondere Zugangsbedingungen.
Es obliegt insbesondere dem Kunden, vorab die Zugänglichkeit des Lieferorts für das vorgesehene Fahrzeug zu überprüfen und auf enge Fahrspuren, Gewichts- oder Höhenbeschränkungen, starke Steigungen, Tore, Hindernisse, die Notwendigkeit einer Ladebordwand, besondere Umschlagarbeiten, den Einsatz eines Krans oder sonstige Schwierigkeiten hinzuweisen, die die Lieferung beeinträchtigen könnten.
Alle zusätzlichen Kosten, die insbesondere durch unrichtige oder unvollständige Angaben, eine nicht gemeldete Unzugänglichkeit, Abwesenheit bei der Zustellung, eine ungerechtfertigte Annahmeverweigerung, eine erneute Zustellung, eine Rücksendung oder eine vom Kunden verursachte Lagerung entstehen, können auf der Grundlage der Vendom entstandenen Kosten oder des dem Kunden mitgeteilten Tarifs in Rechnung gestellt werden.
Besondere Dienstleistungen wie Umschlag, Aufstellung, Transport, Kranarbeiten oder Inbetriebnahme sind nur dann im Preis inbegriffen, wenn sie ausdrücklich bestellt wurden.
Artikel 11 – Warenannahme und Transport
Der Kunde oder sein Vertreter ist verpflichtet, den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen.
Er muss insbesondere den äußeren Zustand der Produkte und Verpackungen, die Anzahl der Pakete, die gelieferten Artikelnummern sowie eventuelle Schäden überprüfen.
Jede sichtbare Unregelmäßigkeit muss im Beförderungsdokument mit präzisen, detaillierten und begründeten Vorbehalten vermerkt werden.
Allgemeine Vermerke wie „vorbehaltlich der Entpackung“ reichen allein nicht aus, um einen Transportschaden genau zu identifizieren.
Sofern es die Umstände zulassen, muss der Kunde bei offensichtlichen Schäden das Auspacken in Anwesenheit des Spediteurs vornehmen und Fotos anfertigen, anhand derer der Zustand der Ware festgestellt werden kann.
Der Kunde muss Vendom zudem unverzüglich benachrichtigen und ihm den Lieferschein sowie Fotos und sonstige Belege übermitteln.
Fällt die Beförderung unter Artikel L.133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs, muss der Empfänger insbesondere die gesetzliche Frist für die Einreichung eines begründeten Einspruchs beim Frachtführer einhalten, die für Teilverluste und Beschädigungen gilt. Bei einer internationalen Beförderung sind die für die jeweilige Beförderungsart geltenden Vorschriften zu beachten.
Artikel 12 – Gefahrenübergang
Der Gefahrenübergang erfolgt gemäß der zwischen den Parteien vereinbarten Lieferart und gegebenenfalls gemäß dem in den Handelsdokumenten ausdrücklich angegebenen Incoterm.
Nimmt der Kunde die Ware selbst in Empfang oder organisiert er den Transport direkt, geht die Gefahr mit der Übergabe an den Kunden oder an den von ihm gewählten Spediteur über.
Verpflichtet sich Vendom, die Lieferung an eine vereinbarte Adresse zu gewährleisten, erfolgt der Gefahrenübergang gemäß den für diese Lieferung geltenden Vertragsbedingungen.
Der Gefahrenübergang ist von dem nachstehend vorgesehenen Eigentumsvorbehalt zu unterscheiden.
Artikel 13 – Eigentumsvorbehalt
VENDOM BLEIBT EIGENTÜMER DER VERKAUFTEN WAREN BIS ZUR VOLLSTÄNDIGEN BEZAHLUNG ALLER IM RAHMEN DER BESTELLUNG FÄLLIGEN BETRÄGE, SOWOHL DER HAUPTSUMME ALS AUCH DER NEBENKOSTEN.
Bis zur vollständigen Bezahlung muss der Kunde die Ware so aufbewahren, dass sie identifiziert werden kann.
Bei Zahlungsverzug kann Vendom die sich aus dieser Eigentumsvorbehaltsklausel ergebenden Rechte gemäß den geltenden Vorschriften geltend machen.
Artikel 14 – Gewährleistungen und Kundendienst
Für die Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie, sofern vorgesehen, die in den zum Zeitpunkt der Bestellung für das Produkt geltenden Gewährleistungsunterlagen beschriebenen gewerblichen Gewährleistungen von Vendom.
Die Laufzeiten, der Versicherungsumfang, die Ausschlüsse und die Bedingungen für die Kostenübernahme entsprechen den Angaben in diesen Unterlagen.
Im Falle einer Kundendienstanfrage kann Vendom insbesondere die Seriennummer, die Bestellnummer, Fotos, Videos, technische Daten, elektrische oder hydraulische Messwerte sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems und der Installationsbedingungen anfordern.
Sofern dies in den geltenden Kundendienstrichtlinien vorgesehen ist, übernimmt Vendom die Kosten für Teile, die im Rahmen der Garantie als defekt anerkannt wurden, während die Diagnose vor Ort, die Arbeitskosten, die Anfahrtskosten sowie die Montage, Demontage, Entleerung und Befüllung vom Fachhändler zu tragen sind.
Die Herstellergarantie deckt keine Schäden ab, die insbesondere auf eine nicht vorschriftsmäßige Installation, eine ungeeignete Stromversorgung, Frost, mangelnde Wartung, eine unausgeglichene oder unsachgemäße Wasseraufbereitung, eine unsachgemäße Nutzung, eine nicht genehmigte Änderung, einen äußeren Unfall oder eine Nutzung zurückzuführen sind, die nicht den technischen Unterlagen entspricht.
Verbrauchsmaterialien und Teile, die normalerweise einem Verschleiß unterliegen, sind nur dann abgedeckt, wenn ein anerkannter Mangel vorliegt, der unter den Geltungsbereich einer anwendbaren Garantie fällt.
Die vorliegenden Bestimmungen stehen der Anwendung der geltenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht entgegen, insbesondere wenn diese versteckte Mängel betreffen.
Artikel 15 – Rücksendungen
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vendom sind keine Warenrücksendungen zulässig.
Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, teilt Vendom dem Kunden die Modalitäten und die Rücksendeadresse mit.
Sofern kein anerkannter Mangel, kein Vendom zuzuschreibender Fehler oder keine besondere Vereinbarung vorliegt, gehen die Kosten und Risiken der Rücksendung zu Lasten des Kunden.
Maßgefertigte, speziell beschaffte, installierte, gebrauchte, unvollständige oder beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder eine gegenteilige schriftliche Vereinbarung vorliegt.
Da diese Kaufverträge mit Gewerbetreibenden geschlossen werden, gilt für sie nicht das allgemeine Widerrufsrecht, das Verbrauchern vorbehalten ist.
Die besonderen Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs finden jedoch weiterhin Anwendung, wenn ein Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen mit einem Gewerbetreibenden geschlossen wird, der höchstens fünf Mitarbeiter beschäftigt, und der Vertragsgegenstand nicht in den Bereich seiner Haupttätigkeit fällt.
Die Produkte müssen vollständig, geschützt und in dem mit Vendom vereinbarten Zustand zurückgesandt werden.
Personalisierte, gebrauchte, installierte, beschädigte oder speziell für einen Kunden bestellte Produkte werden nicht zurückgenommen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, für den Vendom haftet, oder es wurde eine ausdrückliche Vereinbarung getroffen.
Da die in diesen AGB geregelten Verkäufe zwischen Gewerbetreibenden stattfinden, besteht kein allgemeines vertragliches Widerrufsrecht, vorbehaltlich etwaiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Artikel 16 – Haftung des Wiederverkäufers
Der gewerbliche Kunde bleibt für die Beratung, die Arbeiten, die Installationen und die Maßnahmen verantwortlich, die er für seinen Endkunden erbringt.
Er hat insbesondere zu überprüfen, ob das angebotene Produkt den Anforderungen des Projekts entspricht und ob dessen Installation den gesetzlichen Vorschriften sowie den technischen Vorgaben von Vendom entspricht.
Vendom haftet nicht für Schäden, die insbesondere auf eine nicht vorschriftsmäßige Installation, einen unsachgemäßen Eingriff, eine unbefugte Änderung oder eine Nutzung entgegen den Anleitungen und Vorschriften des Produkts zurückzuführen sind.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet Vendom nicht für Folgeschäden wie Betriebsausfälle, Umsatzverluste, Kundenverluste oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
Eine Beschränkung gemäß diesen AGB findet keine Anwendung, wenn sie durch eine zwingende gesetzliche Bestimmung untersagt ist, sowie im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, wenn eine Haftungsbeschränkung rechtlich nicht geltend gemacht werden kann.
Artikel 17 – Dokumentation, Markenzeichen und geistiges Eigentum
Die von Vendom zur Verfügung gestellten Marken, Logos, Fotos, Videos, Kataloge, Anleitungen, technischen Datenblätter, Pläne, Schemata, Verkaufsunterlagen und sonstigen Materialien bleiben Eigentum von Vendom oder ihrer jeweiligen Rechteinhaber.
Autorisierte Händler dürfen die ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen ausschließlich im Rahmen der Vermarktung von Vendom-Produkten und gemäß den Vorgaben der Marke verwenden.
Das Vendom-Logo darf insbesondere nicht verändert, verzerrt oder unter Umständen verwendet werden, die dem Image der Marke schaden oder die Öffentlichkeit irreführen könnten.
Jede andere Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung von Vendom.
Artikel 18 – Besondere Bedingungen für das Händlernetz
Die vorliegenden AGB regeln in erster Linie den Kauf und Verkauf von Produkten.
Besondere Verpflichtungen, die sich insbesondere auf eine territoriale Exklusivität, die im Showroom ausgestellten Produkte, die Vertriebsziele, die Organisation des Vertriebsnetzes, Marketingmaßnahmen, die Nutzung der Marke oder sonstige Bedingungen der Partnerschaft beziehen, können Gegenstand eines Vertriebsvertrags oder einer gesonderten Vereinbarung sein.
Diese Sonderbestimmungen haben Vorrang vor den vorliegenden AGB, sofern sie ausdrücklich dieselbe Frage regeln.
Artikel 19 – Höhere Gewalt
Keine der Parteien kann für eine Nichterfüllung oder eine Verzögerung haftbar gemacht werden, die auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, der die Voraussetzungen des Artikels 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs erfüllt.
Im Falle einer vorübergehenden Verhinderung wird die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung für die Dauer dieser Verhinderung ausgesetzt, es sei denn, die Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags.
Ist die Verhinderung endgültig, werden die Folgen nach dem anwendbaren Recht festgelegt.
Artikel 20 – Personenbezogene Daten
Vendom verarbeitet die Daten, die für die Einrichtung und Verwaltung von Geschäftskonten, die Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, die Rechnungsstellung, Zahlungen, Lieferungen, die Geschäftsbeziehung und den Kundendienst erforderlich sind.
Diese Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Ausführung des Auftrags beteiligt sind, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
Die Modalitäten bezüglich der Erhebung, Verwendung und Speicherung von Daten sowie der Rechte der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung von Vendom festgelegt, die auf der Website einsehbar ist.
Artikel 21 – Änderung der AGB und Nachweis ihrer Annahme
Vendom behält sich das Recht vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen zu ändern.
Für eine Bestellung gilt die Version, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung mitgeteilt wurde.
Jede Version ist mit einem Datum versehen, anhand dessen sie identifiziert werden kann.
Vendom kann das Datum der Annahme der AGB sowie die für jede im Kundenbereich aufgegebene Bestellung geltende Fassung speichern.
Die AGB müssen dem gewerblichen Käufer auf dessen Wunsch auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt werden können.
Artikel 22 – Rechnungsstellung
Jeder Verkauf oder jede Leistung, für die eine Rechnung ausgestellt wird, erfolgt gemäß den geltenden Vorschriften.
Die Rechnungen enthalten insbesondere die vorgeschriebenen Angaben zur Zahlung, darunter das Fälligkeitsdatum, die Skontobedingungen, den Verzugszinssatz und die pauschale Entschädigung für Inkassokosten, die bei Zahlungsverzug anfällt.
Die Bestellnummer wird ebenfalls angegeben, wenn sie vom Käufer zuvor erstellt wurde und dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
§ 23 – Anwendbares Recht und Sprache
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.
Die französische Fassung ist für die Vertragsparteien maßgebend. Etwaige Übersetzungen dienen lediglich dem besseren Verständnis des Dokuments.
Bei internationalen Verkäufen wird – sofern nicht schriftlich anders vereinbart – die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 ausdrücklich ausgeschlossen, damit die Vertragsbeziehungen weiterhin dem in diesen AGB festgelegten französischen Recht unterliegen.
Artikel 24 – Streitbeilegung und zuständiges Gericht
Die Parteien bemühen sich, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder ihren Geschäftsbeziehungen gütlich beizulegen, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.
WENN VENDOM UND DER KUNDE BEIDE ALS UNTERNEHMER HANDELN, UNTERLIEGEN ALLE STREITIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN AGB, IHRER GÜLTIGKEIT, IHRER AUSLEGUNG, IHRER ERFÜLLUNG, ihrem Rücktritt, einer Bestellung oder den Geschäftsbeziehungen zwischen den Parteien unterliegen, VORBEHALTLICH DER ANWENDBAREN ZWINGENDEN BESTIMMUNGEN, DEN ZUSTÄNDIGEN GERICHTEN IM GERICHTSBEZIRK NÎMES, AUCH IM FALL MEHRERER BEKLAGTER ODER EINER HAFTUNGSFREISTELLUNGSKLAGE.
DIESE GERICHTSSTANDSKLAUSEL MUSS AN EINER SEHR WÜRDIGEN STELLE AUSGEHÄNGT BLEIBEN.
Die Zivilprozessordnung schreibt nämlich vor, dass eine solche Klausel zwischen Personen vereinbart werden muss, die alle als Gewerbetreibende gehandelt haben, und dass sie besonders deutlich hervorgehoben sein muss.
Artikel 25 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig, rechtswidrig, undurchführbar oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die Unwirksamkeit einer Klausel befreit die Parteien nicht von der Erfüllung ihrer übrigen vertraglichen Verpflichtungen.
§ 26 – Zustimmung zu den AGB
Bevor der Kunde eine Bestellung im Vendom-Bereich für Geschäftskunden bestätigt, muss er die Möglichkeit haben, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.
Die endgültige Bestätigung der Bestellung hängt von deren Annahme ab.
Das Kontrollkästchen, das in den Checkout-Bereich des Kundenbereichs integriert werden soll, könnte wie folgt formuliert werden:
☐ Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für gewerbliche Kunden von Vendom gelesen und akzeptiere sie.
Der Text „Allgemeine Geschäftsbedingungen für gewerbliche Kunden von Vendom“ soll einen direkten Zugriff auf die vorliegenden AGB ermöglichen.